A Original Seasons trabalha para que sua experiência de compra seja simples, segura e transparente do início ao fim. Abaixo explicamos como funcionam nossos envios.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, embalado e enviado em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem, conforme a modalidade de envio escolhida no checkout.
Pagamentos via Pix geralmente são confirmados mais rapidamente.
As entregas são realizadas por meio de transportadoras parceiras e/ou Correios, de acordo com a opção selecionada no momento da compra.
Assim que o pedido for enviado, você receberá:
Código de rastreamento
Notificação por e-mail com o status do envio
O prazo de entrega pode variar de acordo com:
Região de destino
Modalidade de envio escolhida
Períodos promocionais ou de alta demanda
O prazo estimado sempre será informado antes da finalização da compra.
Todos os pedidos serão enviados em sacola exclusiva Original Seasons, desenvolvida especialmente para acompanhar nossas peças.
Essa sacola não é vendida separadamente e é reutilizável.
As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado no pedido.
Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá:
Retornar ao centro de distribuição
Ser reenviado após contato com o cliente
Certifique-se de preencher corretamente o endereço no momento da compra.
A Original Seasons não se responsabiliza por atrasos ou não entregas causadas por:
Endereço incorreto ou incompleto
Ausência do destinatário no local
Caso o pedido retorne, o custo de reenvio poderá ser repassado ao cliente.
Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, rastreamento ou status do pedido, entre em contato com a gente:
Teremos prazer em ajudar.
